Waarom wij alleen met eigen monteurs werken

Werken jullie met eigen monteurs of met onderaannemers?

Wij werken uitsluitend met eigen monteurs in vaste dienst. Geen losse onderaannemers, geen ingehuurde ploegen die we vandaag voor het eerst zien. Iedereen die jouw regenwatersysteem installeert, is opgeleid binnen Regenplan en werkt elke dag volgens dezelfde aanpak. Dat is een bewuste keuze, geen toeval.

Een regenwatersysteem zit grotendeels onder de grond en achter de wand. Wat daar gebeurt, zie je later niet meer terug, maar je merkt het wel: aan de druk op je kraan, aan een put die droog blijft, aan een pomp die jaren stil zijn werk doet. Juist omdat het onzichtbaar is, willen wij precies weten wie het aanlegt.

Waarom kiezen jullie bewust voor eigen monteurs?

Met een eigen monteur leg je de verantwoordelijkheid niet bij een externe partij, maar bij iemand die onderdeel is van het bedrijf dat de garantie geeft. Wij sturen op vakmanschap, niet op het snelste tarief van een onderaannemer. In de praktijk zien we dat dit verschil terugkomt in de afwerking en het aantal terugkomers.

Een onderaannemer wordt per klus betaald en gaat daarna door naar de volgende opdrachtgever. De prikkel is om snel klaar te zijn. Bij een eigen monteur ligt dat anders: hij komt jouw straat over een halfjaar misschien weer in voor onderhoud, en zijn naam hangt aan het werk. Die continuïteit verandert hoe iemand een aansluiting maakt, een filter plaatst of een leiding wegwerkt.

Daar komt bij dat een regenwatersysteem geen standaard product is. Een infiltratiekrat onder een oprit vraagt iets anders dan een ondergrondse tank voor toiletspoeling of een buffer die op het riool loost. Wie die systemen dag in dag uit bouwt, herkent de valkuilen voordat ze een probleem worden.

Wat merk jij als klant van het werken met eigen monteurs?

Je hebt één aanspreekpunt dat het hele traject kent, van de eerste schouw tot de oplevering. Geen verwijzing naar een derde partij als er iets is, geen onduidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk is. De monteur die jouw situatie heeft opgenomen, is dezelfde lijn als wie het uitvoert.

Dat scheelt vooral als er iets afwijkt van de tekening. Bij graafwerk kom je geregeld een onverwachte kabel, een oude fundering of een hoge grondwaterstand tegen. Een eigen monteur mag en kan ter plekke meedenken over een oplossing, omdat hij weet hoe wij dingen aanpakken en waar de grenzen liggen. Een ingehuurde ploeg moet vaak eerst overleggen of legt het werk simpelweg stil.

In de praktijk zien we dat klanten dit het sterkst merken op het moment dat het even tegenzit. Niet als alles vlekkeloos gaat, maar als er een keuze gemaakt moet worden in de tuin, met de schop al in de grond.

Hoe houdt een vast team de kwaliteit van de installatie hoog?

Een vast team werkt volgens vaste werkwijzen, gebruikt dezelfde materialen en maakt op iedere klus dezelfde controles. Daardoor is de kwaliteit voorspelbaar in plaats van afhankelijk van welke ploeg er die week beschikbaar was. Kennis blijft binnen het team en wordt doorgegeven.

Concreet betekent dat: dezelfde manier van een tank waterpas zetten, dezelfde keuze in koppelingen en leidingmateriaal, dezelfde aandacht voor de overstort en de noodafvoer. Als een monteur een betere aanpak ontdekt, gaat die kennis het hele team rond in plaats van te verdwijnen met een onderaannemer die we niet terugzien.

• Vaste opbouw en controle van krat, tank of buffer, zodat geen stap wordt overgeslagen.
• Eén lijn in materiaalkeuze, waardoor onderdelen jaren later nog passen bij onderhoud.
• Kennis die binnen het team blijft, in plaats van per klus in te huren en weer kwijt te raken.
• Korte lijnen tussen schouw, uitvoering en oplevering, doordat het dezelfde mensen zijn.

Wat betekent dit voor de garantie en het onderhoud achteraf?

Omdat wij zelf installeren, geven wij ook zelf de garantie op het werk, zonder dat we kunnen wijzen naar een onderaannemer. Komen we terug voor onderhoud of een storing, dan kijkt een monteur naar een systeem dat het bedrijf zelf heeft aangelegd en gedocumenteerd. Dat maakt diagnose en herstel een stuk eenvoudiger.

Een regenwatersysteem heeft over de jaren wat aandacht nodig: een filter dat schoongemaakt wordt, een pomp die gecontroleerd wordt, een put die nagekeken wordt. Doordat dezelfde organisatie de aanleg én het onderhoud doet, hoeven we niet te reconstrueren wat een vorige ploeg precies heeft gedaan. We weten het, want we hebben het zelf gebouwd.

Dat is uiteindelijk de kern van waarom wij deze keuze maken. Een systeem dat tientallen jaren mee moet, verdient een installateur die er ook over tientallen jaren nog voor staat.

Wil je weten hoe dit voor jouw situatie uitpakt? Vraag vrijblijvend een offerte aan, dan komt een van onze eigen monteurs langs om je regenwatersysteem in te plannen.